cn1 – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Nền tảng

1. Chấp nhận Điều khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi cn1 tại địa chỉ cn1.bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc pháp lý bởi các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận hợp pháp và có tính ràng buộc giữa người dùng và cn1. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng đều sẽ được giải quyết dựa trên tài liệu này cùng các quy định pháp luật có liên quan. cn1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ những thay đổi có ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng.

2. Điều kiện Sử dụng Dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ của cn1, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. Thứ nhất, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam cấp. Thứ hai, bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tự mình ký kết các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.

Thứ ba, bạn không được sử dụng dịch vụ nếu pháp luật tại khu vực bạn cư trú nghiêm cấm các hoạt động cờ bạc hoặc cá cược trực tuyến. Thứ tư, mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng cn1; việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ số dư liên quan. Người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ của mình tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật địa phương.

3. Tạo và Bảo mật Tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại cn1, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam. Thông tin sai lệch hoặc giả mạo có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và mọi số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu theo chính sách chống gian lận của nền tảng.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được kích hoạt. cn1 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu có độ phức tạp cao, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho cn1 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của cn1 qua kênh live chat để được khóa tài khoản khẩn cấp và hỗ trợ khôi phục an toàn. cn1 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng, tuy nhiên không thể đảm bảo hoàn toàn an toàn trước mọi mối đe dọa bảo mật bên ngoài hệ thống.

4. Nghĩa vụ và Trách nhiệm của Người dùng

Khi sử dụng nền tảng cn1, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các quy tắc và quy định được nêu trong tài liệu này cũng như các hướng dẫn bổ sung được đăng tải trên nền tảng. Bạn không được sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc rửa tiền, gian lận tài chính, hoặc tài trợ cho các hoạt động bị pháp luật Việt Nam cấm.

Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật, hoặc bất kỳ hành động nào nhằm thu lợi bất chính từ hệ thống. cn1 có quyền điều tra, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện có hành vi vi phạm mà không cần thông báo trước. Người dùng cũng không được thực hiện bất kỳ hành động nào gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của những người dùng khác trên nền tảng.

Ngoài ra, bạn có trách nhiệm tự kiểm soát hành vi cờ bạc của mình một cách có trách nhiệm. cn1 cung cấp các công cụ tự giới hạn đặt cược, tạm khóa tài khoản và liên kết đến các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm tại Việt Nam để hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi game lành mạnh.

5. Thông tin Thanh toán và Giao dịch (VNĐ)

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng cn1 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền thông qua chuyển khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu áp dụng theo quy định hiện hành của cn1 và có thể thay đổi tùy từng thời điểm; thông tin cụ thể được hiển thị tại trang thanh toán trong tài khoản của bạn.

cn1 không thu bất kỳ khoản phí ẩn nào đối với các giao dịch nạp tiền thông thường; tuy nhiên ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí dịch vụ riêng theo chính sách của họ. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức thanh toán mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm chính sách tài chính sẽ bị tạm giữ để xem xét và có thể bị từ chối mà không cần giải thích thêm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về giao dịch, người dùng có thể gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ cn1 kèm theo bằng chứng giao dịch trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. cn1 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường không quá 5 ngày làm việc.

6. Giới hạn Trách nhiệm

cn1 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Mặc dù cn1 nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định của hệ thống, chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng vào mọi thời điểm. Các sự kiện bất khả kháng như sự cố kỹ thuật, tấn công mạng, thiên tai hoặc quyết định của cơ quan quản lý có thể ảnh hưởng tạm thời đến khả năng cung cấp dịch vụ.

cn1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận kỳ vọng, mất cơ hội hoặc thiệt hại dữ liệu. Trách nhiệm tối đa của cn1 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp. Người dùng tự chịu rủi ro từ các quyết định đặt cược và tham gia trò chơi của mình.

7. Chính sách Tài khoản – Tạm khóa và Đóng tài khoản

cn1 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin gian lận, có dấu hiệu hoạt động rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc thực hiện hành vi gian lận kỹ thuật. Quyết định đình chỉ hoặc đóng tài khoản do vi phạm điều khoản có thể dẫn đến việc tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng cược chưa thanh toán.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi tài khoản được đóng, mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình thông thường với điều kiện người dùng đã hoàn thành các yêu cầu xác minh danh tính (KYC). Tài khoản bị tạm khóa để điều tra sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào cho đến khi quá trình xem xét kết thúc và cn1 đưa ra quyết định cuối cùng.

Đối với các tài khoản không hoạt động (không đăng nhập hoặc giao dịch) trong hơn 12 tháng liên tiếp, cn1 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức quy định tại thời điểm đó. Người dùng sẽ được thông báo qua email trước ít nhất 30 ngày trước khi phí này được áp dụng lần đầu.

8. Quyền Sở hữu Trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng cn1, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tên miền, đều là tài sản độc quyền của cn1 hoặc được sử dụng hợp pháp theo giấy phép từ bên thứ ba. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến nền tảng được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng cn1 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ ban quản lý. Người dùng chỉ được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

9. Liên kết Bên thứ Ba

Nền tảng cn1 có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin hữu ích cho người dùng. cn1 không kiểm soát, không xác nhận và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay các thực hành của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Việc truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn là quyết định của người dùng và diễn ra ngoài phạm vi bảo vệ của điều khoản này.

Người dùng nên tự xem xét kỹ lưỡng các điều khoản và chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào. cn1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba thông qua các liên kết được cung cấp trên nền tảng.

10. Thay đổi Điều khoản

cn1 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi hoặc nghĩa vụ của người dùng, cn1 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các điều chỉnh nhỏ mang tính biên tập hoặc làm rõ, thay đổi có thể có hiệu lực ngay sau khi đăng tải.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này để người dùng dễ dàng theo dõi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận hoàn toàn các điều khoản đã được cập nhật.

11. Luật Áp dụng và Giải quyết Tranh chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng cn1, bao gồm các tranh chấp về hiệu lực, giải thích hoặc thực hiện các điều khoản này, trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản. Nếu thương lượng không đạt được kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Người dùng đồng ý rằng mọi yêu cầu khiếu nại phải được gửi trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát sinh sự kiện dẫn đến tranh chấp; sau thời hạn này, yêu cầu khiếu nại sẽ không còn hiệu lực. cn1 cam kết hợp tác đầy đủ với các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam trong quá trình xử lý bất kỳ khiếu nại hoặc điều tra nào liên quan đến hoạt động của nền tảng. Người dùng tại Việt Nam có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected] để được hướng dẫn quy trình khiếu nại chính thức.